💡 Hvad skal jeg gøre, hvis min vare er beskadiget?
Vi er oprigtigt kede af, at din vare (eller en del af den) er ankommet beskadiget. Vi vil gøre det nødvendige for at løse problemet så hurtigt som muligt.
📝 Fremgangsmåde:
- Kontakt os straks: Send venligst en e-mail til [Indsæt din e-mailadresse her] og oplys dit ordrenummer.
- Fremlæg beviser: For at vi kan behandle din anmodning, bedes du vedhæfte til din e-mail: Klare fotos af den beskadigede vare (oversigt og nærbillede). Hvis muligt, fotos af forsendelseskassen (især hvis den ydre emballage også er beskadiget).
✅ Vores engagement:
Så snart vi modtager og godkender materialet, vil vi straks tilbyde dig den bedste løsning:
- En hurtig udskiftning af den beskadigede vare uden ekstra omkostninger.
- En fuld refundering af den pågældende vare.
Vi takker for dit samarbejde og vil gøre vores bedste for, at du modtager et produkt i perfekt stand så hurtigt som muligt.