ROCKBROS sykkelsete

✈️ Verdensomspennende og Nøye Levering

Vi sørger for forsendelse av bestillingen din over hele verden. Hver pakke blir pakket med største omhu for å sikre at varene dine kommer fram i perfekt stand. Den estimerte leveringstiden er 2 til 6 virkedager. En detaljert bekreftelses-e-post vil bli sendt til deg rett etter bestillingen med all nødvendig informasjon for sporing av forsendelsen din.

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Derfor har du 30 dager fra mottaksdatoen for bestillingen din til å returnere produktet til oss.

Returen er enkel og gratis.

Returbetingelser:

• Varen må være i sin opprinnelige tilstand, ubrukt, med etiketter og original emballasje.
• Du har rett til gratis retur i løpet av denne 30-dagersperioden.

Hvordan returnere:

1. Vennligst kontakt vår kundeservice på e-post admin@infoylog.com og oppgi bestillingsnummeret ditt samt hvilke varer du ønsker å returnere.
2. Vi vil sende deg en prebetalt returetikett (gyldig i Frankrike) samt detaljerte instruksjoner via e-post.

Så snart vi mottar og kontrollerer pakken, vil vi gjennomføre en full refusjon så raskt som mulig.

💡 Hva gjør jeg hvis varen min er skadet?

Vi beklager oppriktig at varen din (eller en del av den) har kommet frem skadet. Vi vil gjøre det som trengs for å løse problemet så raskt som mulig.

📝 Fremgangsmåte:

1. Kontakt oss umiddelbart: Vennligst send oss en e-post til [Sett inn din e-postadresse her] og oppgi ditt ordrenummer.
2. Gi bevis: For at vi skal kunne behandle forespørselen din, vennligst legg ved i e-posten: Klare bilder av den skadede varen (oversiktsbilde og nærbilde). Om mulig, bilder av forsendelseskartongen (spesielt hvis den ytre emballasjen også er skadet).

✅ Vårt løfte:

Så snart vi mottar og godkjenner dokumentasjonen, vil vi umiddelbart tilby deg den beste løsningen:

• Rask erstatning av den skadede varen, uten ekstra kostnad.
• Full refusjon av den aktuelle varen.

Vi takker for samarbeidet og vil gjøre vårt beste for at du raskt mottar et produkt i perfekt stand.