💡 Vad ska jag göra om min vara är skadad?
Vi är verkligen ledsna att din vara (eller en del av den) har kommit fram skadad. Vi kommer att göra allt vi kan för att lösa problemet så snabbt som möjligt.
📝 Följande procedur:
- Kontakta oss omedelbart: Vänligen skicka ett e-postmeddelande till [Infoga din e-postadress här] och ange ditt ordernummer.
- Lämna bevis: För att vi ska kunna hantera din förfrågan, vänligen bifoga i ditt e-postmeddelande: Klara foton på den skadade varan (översiktsbild och närbild). Om möjligt, foton på fraktkartongen (särskilt om den yttre förpackningen också är skadad).
✅ Vårt åtagande:
Så snart vi mottagit och godkänt materialet kommer vi omedelbart att erbjuda dig den bästa lösningen:
- En snabb ersättning av den skadade varan, utan extra kostnad.
- En full återbetalning av den berörda varan.
Vi tackar för ditt samarbete och kommer att göra vårt bästa för att du ska få en produkt i perfekt skick så snart som möjligt.