Est-ce que je peux retourner mon produit ?

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

, Von Thierry Bourgarel, 5 min Lesezeit

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Deshalb haben Sie ab dem Empfangsdatum Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um uns Ihr Produkt zurückzusenden.

Die Rücksendung ist einfach und kostenlos.

 

Rückgabebedingungen:

 

  • Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand befinden, unbenutzt sein und mit seinen Etiketten sowie der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Sie profitieren während dieses 30-tägigen Zeitraums von kostenlosem Rückversand .

 

So gehen Sie bei der Rücksendung vor:

 

  1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [Fügen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
  2. Wir senden Ihnen per E-Mail Ihre vorausbezahlte Rücksendeetikette (gültig in Frankreich) sowie detaillierte Anweisungen zu.

Sobald das Paket eingegangen und überprüft wurde, werden wir die volle Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen.


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